您现在的位置:新闻首页>PK10计划

不限量流量套餐太坑人 工信部:限制条款必须醒

2018-06-12 10:45编辑:pasalacamara.com人气:


限量流量套餐坑人 工信部:限制条款必须醒目

2018-06-10 20:38 来源:驱动之家 中国电信

原标题:不限量流量套餐坑人 工信部:限制条款必须醒目

随着各大互联网厂商纷纷推出流量卡,以及运营商自身的改革,“无限流量套餐”已经越来越多,但没有一个是真正的无限流量,都有各自的限制条款。

其实,真正的无限流量套餐并不现实,加入限制也是可以理解的,但问题在于很多规定条款要么十分模糊,要么隐藏很深,,一般用户很难注意到,或者很难理解,就造成了不少尴尬事,比如用着用着就被限速甚至封停。

比如5月底,温州的姜先生就因为用流量看视频,在明明还有十几个GB剩余流量的情况下,被浙江移动告知达到了100GB的上线,直接停止了上网功能,只能次月恢复。

针对基础电信企业这种“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部相关司局近日组织召开会议,明确提出有关要求:

一是要求企业提高认识。

在提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。

二是要求企业规范宣传。

高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。

三是要求企业举一反三。

进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。

四是要求企业强化服务。

进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。

会上,移动、电信、联通三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

不限量流量套餐太坑人 工信部:限制条款必须醒

(来源:网络整理)

织梦二维码生成器
已推荐
0
  • 凡本网注明"来源:的所有作品,版权均属于中,转载请必须注明中,http://www.pasalacamara.com。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。






图说新闻

更多>>
【广东教育现代化①】 清远为何计划5年投43亿,

【广东教育现代化①】 清远为何计划5年投43亿,



返回首页